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精益生产之什么是丰田管理模式4P模型

作者:分类:精益生产管理类时间:2020-12-23 10:18:26

精益生产管理之什么是丰田管理模式4P模型(图1)

丰田管理模式中所阐述的4P模型包括理念、流 程、员工/伙伴以及解决问题。本文遵循4P模型的高层级组织结构。这里简要地描述一下这4个P以及丰田在这些层面上的独到之处:

精益生产丰田管理模式4P模型之理念。

在最基本的层面上,丰田公司的领导者将公司看成为顾客、社会、社 区和员工创造价值的工具。这并非幼稚的、毫无意义的大空话,而是实实在 在的理念。这一点可以追溯到丰田的创始人--丰田佐吉。当时,他想发明 一种动力织布机,希望能为他当时所处的农业社会中的妇女们的生活提供便 利。


丰田佐吉要求他的儿子丰田喜一郎通过创办汽车公司为世界贡献自己的 一份力量,于是这一理念得以延续下来。今天,这种理念已经植根于丰田公 司所有领导者的心中。它为所有其他的原则奠定了基础。

精益生产丰田管理模式4P模型之流程。

在向员工传授和指导丰田模式的过程中和亲身实践中,丰田的领导者认识到,当他们遵循正确的流程时,就可以得到正确的结果。遵循丰田 模式行事,有些措施会立竿见影地为你带来收益,比如缩减库存、去除工 作中多余的人员移动等。


而另一方面,有些措施则属于长期投资,长期看 来,它可以帮助你降低成本、改善质量。这种长期投资是最难处理的部分, 因为其中有些是可以通过清晰的因果关系来量化的,而有些投资,你只能 相信它早晚会带来回报。( 天行健咨询专注于国内企业管理先进技术的研究与开发,服务客户遍布全国各地,为客户提供专业的六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计(DFSS)、精益生产管理、精益布局、TPM管理、精益研发管理、triz创新技术、IE工业工程等项目辅导咨询、 公开课培训、企业内训服务。)


比如,每小时向装配线运送零部件的做法看似多 余,但它遵从的是创立作业流程的原则。花时间与相关各方达成共识并听 取他们意见的做法看似多余,但如果你在这一流程中走了捷径,那么你将 在大多数的情况下碰到麻烦。

精益生产丰田管理模式4P模型之员工与合作伙伴。

通过激励你的员工和合作伙伴追求成长为你的组织创 造价值。丰田生产方式曾一度被称为“尊重人性”的方式。我们常常认 为尊重员工意味着为员工创造一个没有压力、友好的工作环境,并提供 各种便利设施。但TPS中的很多工具手段旨在使问题浮现出来,创造具有 挑战性、迫使员工思考和成长的环境。


思考、学习、成长及被挑战通常 都不是有趣的事情。同样,丰田的环境也并非总是令人兴趣盎然,但丰田 的员工和丰田的合作伙伴,包括供应商在内,却一直在成长,变得更好、 更有信心。

精益生产丰田管理模式4P模型之解决问题。

不断地解决根本问题以促进组织的学习。不论我们是否愿意,我 们每天都必须解决各种问题。我们通常不喜欢这样,因为问题通常都是棘手 的危机--如同亟待扑灭的大火。倘若同样的问题反复发生,是因为我们没 有找到问题根源,并釆取真正有效的应对措施。


在丰田,即使那些已经看似 完美无瑕并已完成目标的产品发布或者团队项目,也都无一例外地存在许多 亟待解决的问题,总是有学习的机会,这样至少能够降低这些问题再次发生 的可能性。此外,在丰田,如果有人学会了一个非常重要的东西,我们希望 他可以与其他面对类似问题的员工分享,以便整个公司都能学会。( 天行健咨询专注于国内企业管理先进技术的研究与开发,服务客户遍布全国各地,为客户提供专业的六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计(DFSS)、精益生产管理、精益布局TPM管理、精益研发管理、triz创新技术、IE工业工程等项目辅导咨询、 公开课培训、企业内训服务。)


就某种程度来说,这个4P模型是有等级层次之分的,较高级别的层面建立在较低级别的层面之上。如果没有长期的理念,一家公司不可能实施其他3个P中所蕴涵的内容。技术流程提供了激励和培养员工的环境,如果你希望造就一个注重通过解决问题来促进持续改进的、真正的学习型组织,营造这种环境就是必需的。

学习丰田模式的关键在于反思。



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