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流程、人、技术,精益产品开发之道

作者:分类:精益设计时间:2019-09-24 09:12:00

流程、人、技术,精益产品开发之道

  精益产品开发系统包括三个要素,即人、流程和技术。以丰田为例,丰田的精益产品开发系统,可以为新产品的开发提出一系列的流程,培养自己的工程师队伍,还可以运用最新的技术和工具。同时,丰田又把这三个方面整合在一起,成为一个协调发展的系统。

图1:精益产品开发金三角

1、创建连续性的流畅产品开发流程

  为了建立续性的流畅精益产品开发流程,在丰田汽车的产品开发环节中实施了“前端工程”,其核心就是在设计的前期可以提供更多的解决方案(集中研发模式),这种模式的最大好处是可以实现优中选优。传统的循环式开发模式,则是通过不断的分析、修改、优化的过程,来实现最终的产品,这是一个不断“试错”的过程。如图2所示。

图2:设计的两种模式

  以丰田开发普锐斯(Prius)混合动力汽车为例。在接到开发混合动力车型任务后,首席工程师率领4个汽车研发中心用4个月时间完成总体设计。开始时,他们通过各种渠道找到80种不同的混合车动力引擎,去掉很不合理的,再不断讨论、比较,从到10种减少到4种,从4种减到1种,就是现在普瑞斯的引擎。后来在样式设计上,在4个汽车中心产生了20套不同设计方案、5张图纸、4个原物尺寸模型、两个最优秀设计,根据广泛的员工反馈进行修正,挑选出最后的设计。

  建立精益产品开发流程的另一个关键环节就是标准化,即建立标准化的工作流程和建立可以检查表(Checklist),以保证设计过程的延续性和设计质量的可监控性,从而降低评审与检查次数。同时,通过长期的、持续的改进来优化标准的工作流程。丰田工程师在设计时,遵循的设计标准包括:

  ·对每一个部件和每一个工具的描述;

  ·对当前制造能力的描述;

  ·对曾出现过的问题的解决方案;

  ·在设计过程中工程师定期更新的内容。

2、建立以首席工程师为主导的产品开发团队

  精益产品开发的第二步,是将合适的人员安排在合适的岗位上,建立一个有效的产品开发组织。首席工程师系统是丰田在人员安排上的核心。
首席工程师应该具备三个能力,这也是丰田的标准:首先是很高的技术水平,是一个能力非常出色的总工程师,而且要对产品有整体意识和远见卓识。第二,要有项目管理能力,要代表客户,理解客户的需求。第三,要有出色的领导能力。

  对于一个企业来讲,如果需要做精益开发,公司的结构也要做一些改组。丰田采用的是一种矩阵式的组织架构。在这种架构中,团队按照功能和产品来划分,最大程度地使两者的优势结合在一起。比如说,首席工程师整体负责一个车款项目,不同车款有不同的首席工程师,他们组成首席工程师团队;而对于各种车款,又按汽车不同的功能部分分组,负责每个功能小组的是职能部门经理,如车身、设计、引擎等,各职能部门的工程师向该部门的经理报告。

3、工具的作用是支持

  精益产品开发的第三步,是用工具和技术来支持流程和人的工作。

  在引进新技术方面,丰田奉行的原则不是积极倡导新技术,而是使用可靠的、已经过充分测试的技术。工具和技术的意义在于支持流程,而不是驱动它;是加强人的工作,而不是替代人。

  “大屋”的工程合作方式。他把各个职能部门的工程师聚集在一个大房间里,生活在一起。在这里,他们把产品开发状态(包括种种数据、成本、质量、进度等关键问题)的信息打印出来,贴在墙上,每个人都可以方便地查看、讨论。当他们在一个房间生活时,他们就更加融洽,交流得更好,更容易做出决定,从而缩短产品开发时间。“大屋”听起来很简单,甚至有点可笑,但是它支持了流程和人的工作,就是正确的工具和技术。

传统与精益产品开发流程的对比

传统产品开发

精益产品开发

关注客户

关注客户和目标

将信息与结论推向他人

根据流程所需,挑选信息

前端薄弱,后端紧急救火

前加载,形成最佳的解决方案

工作量不均匀

工作量均匀,有规律

迅速集中于一种设计,循环修改

广泛探寻可行方案,在设计过程中选择最终方案


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