企业的员工行为准则，是让员工形成共同的行为规范，完善企业文化的基础。天行健管理公司发现制订相应的语言礼仪、电话礼仪、行为礼仪及员工守则等，能够为员工提升素养提供基本指南。
很多企业将本公司的发展概况、企业文化、人事制度、考勤制度、安全生产、绩效考核办法、礼仪须知等编成一本《员工手册》，人手一册，让员工自觉去遵守。许多优秀企业都有这样一整套完整的员工行为准则，迪斯尼就是其中一家。
每名成功应聘的迪斯尼工作人员，上岗前都会发一本“迪斯尼打扮手册”，手册中仔细列出对工作人员由头至脚的打扮规定。员工必须先同意能按管理手册里有关服装及修饰的规定去执行，才能正式上岗。所有员工都必须由头到脚符合“迪斯尼形象”。负责表演、售卖商品或饮食的一线工作人员，必须穿乐园制服，其他员工必须衣着整齐。
1、迪斯尼乐园不仅对女性员工提出较多的外形要求，对男性员工同样有着仔细的规定，具体包括如下几方面的内容:
①刮胡水、香水、孤臭膏和化妆品。
②服装、裙子长度、鞋袜。
③发型、头发颜色、翼、胡和腮胡。
④珠宝、别针和装饰品、太阳眼镜。
⑤指甲、刺青。
2、更具体来讲，比如有关“能与不能”的尺度，在手册中就有明文规定，包括:
①所有男性工作人员，腮胡必须修理整洁，允许依脸庞自然轮廓留到下耳垂，不可以留“山羊胡”及“络腮胡”。胡子款式也有限制，“八字胡”必须伸延至两边嘴角，但不可留长至下唇。
②男性员工头发不可遮着眼、耳朵及恤衫领，过长的头发不可藏在耳后，鬓角不可向外倾或上窄下宽。
③女性工作人员，头发长至肩便要束起；若需穿制服，则不可多于3个小发夹，而且发夹不可作装饰之用。时下流行染发，男女员工虽不被禁止染发，但染成“五颜六色”是不行的。
④指甲方面，不可留长过6毫米，甲油颜色不可以是金、银，更不可涂时下流行的花甲。
⑤戴耳环必须“成双成对”，并只可在每边耳朵戴一只耳环。
⑥不穿制服的女性工作人员，不可戴脚链。
⑦戒指、耳环和传统商用的手表，是允许的，每只手只可带一枚戒指。
⑧不可穿跑鞋、凉鞋或西式靴。
⑨所有工作人员除了要有亲切笑容，眼神接触也非常重要，所以，除非获得批准，否则不可戴太阳眼镜。
⑩所有穿制服的工作人员，同样在未经许可下，不可在工作期间携带手提电话或传呼机等。
3、那么，如何保证员工确认会遵守这些规定呢?
①公司管理者应检查经过训练的公司成员，追踪有无违反有关外表的规定。
②公司员工要将规定铭记在心，如果员工有违反，司管理者需随时作个别辅导，以便于员工及时改正做法，从而养成好习惯。
（本案例来自天行健咨询公司，由于涉及隐私问题，本案例不一定为完整版本，可能部分省略，敬请谅解！）
