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八个方面推进医院精细化管理

作者:精益改善师分类:精益生产管理资讯时间:2021-12-07 09:24:18

目前国内大部分医院的就医流程复杂,涉及科室多。患者多次排队,多次往返,让他们很紧张。精益管理的目的是消除浪费,提高效率。本文以实施精益管理为主线,着力推进管理创新,从以下八个方面推进医院管理科学化、精细化


八个方面推进医院精细化管理

1.品牌建设


从技术、服务、文化三个方面进行精益管理,使技术精益精细化,服务更温馨,流程更合理,文化内涵更深厚,提升医院品牌形象。


2.财务管理


按照“精益管理”的思路,财务管理将进一步向财务管理和管理会计转变,从强调数量向质量和数量并存转变,从强调经营指标向效率和效益指标并重转变。


3.管理


要适应医院规模的扩大和发展重点的变化,适时调整医院组织结构,建立与之相匹配的组织架构,建设一支专职的、专业能力强的专业化医院管理团队,使行政管理更加高效便捷。


4.信息管理


用先进的网络技术普及精益管理的理念。继续完善医生护士移动查房信息系统和PACS系统。实施医院运营管理系统,使医院管理整体提升。


5.人力资源管理


充分发挥每个人的作用,加强培训教育。既要培养优秀的知识型员工,也要培养无私的员工,倡导人才的适用性。


6.公共关系管理


运用“精益管理”的思路,不断创新市场拓展的方式方法,加强与基层医疗机构、医保农合管理部门的合作关系,广泛开展社会公益活动,提升医院的社会形象。


7.药品管理


进一步强化门诊取药、药品库存、采购流程的精益管理流程,提升药店运营效率。定期召开合理用药分析会,加强用药技术服务,不断提高用药的安全性、有效性和可控性。积极建设药物临床试验基地。


8.物流管理


运用精益管理的工具和方法,开展“消灭浪费、节能降耗”活动,建立效率、效益、成本的最佳组合。

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