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精益转型:需要的是鼓励,而不是批评!

作者:精益改善师分类:精益生产管理资讯时间:2021-09-30 09:46:53

众所周知,精益转型涉及三个层次的人,分别是精益决策层、精益推广层和精益执行层。要顺利推进精益转型,需要三个“管理重点”:精益是战略,精益是高层领导,精益是换人。


那么,决策层在制定了公司的战略和卓越运营目标之后,应该用什么方法来实现目标呢?说到这里,我们首先想到的是“考核”,这也是传统企业的第一反应。


我不是说“评估”是错的,而是说要全面地看问题。换个角度看问题,这让我想起了一个让我很纠结的问题:绩效考核和绩效管理的关系。


对于专业的HR专业人士来说,这不是问题,但至少从我这个外行的角度来说,包括普通员工在内,我们似乎听到更多的是对绩效的“考核”,而较少的是对绩效的“管理”。


绩效考核不是全部,它只是绩效管理的一个环节,而且这个环节还不是最重要的。最重要的是业绩的“成就”和“提高”。


类比精益改进工作,考核是指谁的认证目标没有完成,谁的改进建议没有按时提交考核,谁的资料没有按时上报考核。请问:这和实现卓越运营有多大关系?


是不是考核之后,我们优秀的运营目标就可以实现了?答案显然是否定的,在改进的过程中,掌权者要“善用”考核,也就是要“善用”考核的手段。


考核是追究提升执行团队的责任,是对他们的批评和否定。换句话说,如果改进执行团队的工作没有做好,改进推进团队和决策团队可以置身事外,没有责任吗?


很明显,这三个人都有责任。在改进工作中,我们鼓励尝试和使用新方法。


既然是尝试,就必然会失败。我们不应该举起考核的大旗,而应该反思自己工作中的不足,尽力帮助精益高管团队顺利实现运营目标,而不是去批评指责他们,或者让他们难堪。


从精益提升的角度来说,如果我们遇到错误和失败,我们会从中吸取教训;如果不能积极鼓励员工“实践”,就不能“在实践中学习进步”。"


总而言之,对于每一个致力于精益转型的企业来说,只要有清晰明确的运营目标,有定位准确、分工明确的各级团队,有鼓励尝试、不担心失败的改善氛围,精益改善就有意义!


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