东莞长安镇某电子厂,主营消费类连接器,年营收约3.8亿,典型的多品种小批量模式——SKU 超过2000个,月均插单率接近35%。
2024年上半年,该厂PMC部门连续出现几个信号:
订单准交率长期徘徊在68%上下
车间停工待料月均4.6天
原材料仓呆滞库存占压资金约2700万
资深计划员离职后,排产逻辑一度"断档"
厂长在季度经营会上直言:"不是没人干活,是计划拉着生产走不动。"

第三方进场诊断一周后,几个核心瓶颈被定位:
计划单层化——只有一张Excel主计划,没有订单前置评审,插单一来就推翻重排
物料无齐套追踪——BOM核算靠人工,安全库存静态,采购/仓储/生产三套账
异常无分级——缺料、设备、工艺异常混在一起抛,响应全靠"喊"
经验未沉淀——排产逻辑锁在老计划员脑子里
这类问题在中小制造里并不罕见,本质是PMC还没从"人治"转成"体治"。
天行健咨询在该项目上采用的是"诊断—定制—驻场—固化"四步,贴合中小厂现实,没有照搬大集团模板:
双层计划架构:中长期主计划 + 周/日滚动排程,前置订单评审把插单挡在排产之前
物料JIT+KANBAN拉动:ABC物料分级,动态安全库存,齐套追踪机制串起采购—仓储—产线
异常分级快反:轻微异常班组闭环,重大缺料/插单跨部门联合会议当日处置
3个月驻场辅导:跟岗示范+分层培训,最后移交PMC内部改善团队