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基于5S管理保障患者用药安全

作者:精益改善师分类:相关管理类时间:2022-03-04 09:14:37

药品安全是患者最关心的一个方面,药房的管理水平直接关系到药品的质量和患者的用药安全。因此,天行健咨询建议采用5S规范药品管理,采用PDCA循环,不断提高管理水平和患者满意度。



一、整理


为营造干净整洁的工作场所,提高工作效率,药剂科要严格贯彻5S分类的理念,细化工作分工,将工作用品和生活用品严格分开,对历史文件进行归档管理,做好标识分类,以备后查。


二、整顿


为了保证快速准确地取药和发药,药剂科的每一种药品都必须放在正确的位置,以保证发药时能在第一时间拿到。


1.规范药品定位


2.为每种药物设置唯一的位置代码。


3.建立配药错误登记簿。


4.建立皮试药品批号交接记录,防止差错,杜绝用药安全隐患。


三、清扫


严格落实日常清洁卫生工作,划分清洁责任区,负责人按规定定期检查、分类处理医疗垃圾和生活垃圾,下班前10分钟清理操作平台,指定专人收集整理当日处方,集中存放。改善工作环境,提高员工工作舒适度。


四、清洁


将以上3s成果纳入部门品控考核,保持综合部清洁,使每一位员工养成保持整洁的习惯,提高工作效率;以饱满的精神面貌上班,树立良好的职业形象,为患者提供一流的服务。


五、素养


加强药师自身药学知识的积累和提高,患者的用药安全不仅体现在药品本身的质量上,更体现在合理用药上。开展业务学习,了解不同疾病治疗中药物的选择和医生的配伍禁忌,有效结合临床用药问题。同时定期介绍药物知识、药学进展等,提高年轻药师的专业能力。


这样就可以通过5S管理,有效规范药师调剂的正确流程,消除存在的调剂不安全因素,制定相应的预防和处理措施,让药品安全规范化管理成为一种习惯。


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