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现场质量问题分析与解决课程培训

开课时间:11月21-22日

授课地点:深圳

授课讲师:李老师

IE工业工程现场效率改善培训(2天)

开课时间:11月25日-11月26日

授课地点:深圳

授课讲师:郭老师

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通用管理培训

天行健不仅见证精益生产在中国的传播,

更为众多企业实施精益改善与构建精益运营系统,持续为企业贡献价值。

采购流程优化及供应商评估与管理培训(2天)

【课程背景】

时至2015,采购职业经理人应具备哪些能力和素质?采购流程管理应该选用全责制还是分段制?供应商作假,采购方应该如何防范?采购方与供应商应该建立什么样的职业关系?在面对数十家供应商时,我们应该如何分类管理?评估新供应商时的难度和挑战有哪些?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?


【培训时间】

共2天   每天上午9:00~12:00  下午13:30~17:30


【培训对象】

高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人


【课程收益】

供应商管理的挑战有哪些?

如何优化采购运作流程?

如何做好供应商的分类管理?

如何做好供应市场的调查?

如何选对我们的采购对象?

如何评估新供应商?

如何防范合同的纠纷?

如何做好供应商的日常管理?

如何评估现行供应商?


【讲师介绍】

张老师 Johnson Zhang

毕业于美国密西根州立大学,硕士学位,是改革开放后早期的海归高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司,担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历,专长于采购与供应链管理,是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。

 

张老师工作简历 Career:

·广州市长丰企业有限公司-总经理

Guangzhou Changfeng Ltd., --- General Manager

·广州亿翼物流配送有限公司-副总经理

Guangzhou Yiyi Distribution Ltd – Deputy General Manager

·美国美赞臣广州有限公司-总监

Mead Johnson (Guangzhou) Ltd., --- Director

·英国联合饼干中国有限公司-经理

British United Biscuit Ltd., - Manager

·亨氏(中国)有限公司-主任

H.J.Heinz ( China) Ltd --- Supervisor


张老师所从事过的行业:食品行业、保健品行业、现代物流与配送行业、工业品加工业


张老师的授课风格:富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强。采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具。课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性。


培训过的部分企业:强生(中国)医疗器材;伊利集团;汤臣倍健;飞利浦金科威;马士基集装箱;日丰企业;天辰工程;武汉东本;开元集团;中冶重工;牛尾电机;顿力集团;正德集团;仙乐制药;新百丽鞋业;风华高科;晶科能源;瑞斯康达科技;大连真心食品;美的集团;平安集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷集团;东莞创宝达电器;黑龙江三得利酒业;上海和黄药业;江苏大众医药集团;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源;SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;立白集团;大全集团;株洲电力机车;山东汇丰机械集团;唐钢集团承德钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科;上海福临门食品;捷高科技…

 

【课程内容】

第一讲:供应商管理的挑战有哪些?

供应商参假出事,采购方有无责任

“家丑”怎么会曝光

如何提升我们的采购能力及操守?

什么样的人适合做采购?

如何使采购人员具有良好的操守?

如何实施采购轮岗制度

完善的采购制度体系

外资与民企相互学习些什么?


第二讲:如何优化采购运作流程?

采购管理的功能流程是什么?

‘确定采购要求’的标准依据是什么

零售业的‘确定采购要求’

门店应该引进何种新品

‘寻找供应商’时的注意事项

砍价与评估供应商的先后关系

如何做到“性价比”最高

砍价的方式

“采购计划”包含哪些内容

‘付款’工作的主要内容

影响采购运作流程的因素有哪些?

什么是‘全责制与分段制’

老板式采购模式的利与弊

采购运作流程不合理的后果

如何做好采购运作流程的优化

如何将公司现行的采购运作画成流程图

第二步:调整流程中不合理的部分

第三步:调整采购岗位的设置

什么是聘任制专业职称评级制度

制造业采购岗位设置的基本模式

设定‘现金(紧急)采购员’的意义

第四步:更新“岗位职责说明书”

《岗位职责说明书》应包括哪些内容

采购人员的职责分配


第三讲:如何做好供应商的分类管理?

采购管理有几大类别?

原材料、运作性采购物品如何分类

采购物品分类的作用是什么?

分散采购好还是集中采购好?

同一物品的单一与多家策略

经销商是多好还是少好?

哪种物品应经销商综合化

集中采购的优缺点

采购中心与各单位的采购分工

买卖关系的类别

两类关系的采购策略区别?

买卖关系的确定

如何降低各类物品的采购成本

服务性供应商的分类意义是什么

采购物品分类的关键难度是什么

什么是Pareto(帕累托)分类法

如何进行帕累托分类 

第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序

第二步:计算每一物品占总体的百分率

第三步:计算每一物品的累积百分率

如何应用80:20法则

造成采购风险的因素有哪些?

不同供应市场的采购风险分析

为什么采购需求老不稳定?

商贸性采购的物品如何分类

商贸采购的战略定位

五类商品的采购要求 

找厂家好还是中间商好 

商贸采购的买卖关系确定 

如何提高获利性 

收取通道费是否合理?


第四讲:如何做好供应市场的调查?

1、供应产品如何分类

2、如何了解供应市场的大与小

3、造成‘生产’难度的因素有哪些?

4、产品供应的地域性特征

5、生产供应厂家的数量及部分名录

6、众多供应商,我选谁?

7、行业及企业的生命周期阶段

8、行业政策与法规的影响

9、供应市场竞争的特点?

10、营销模式

11、供应链特性

12、原材料供应的特点

13、供应价格变化的影响因素

什么是CPI指标?

什么是PPI?

什么是PMI?

如何获取供应市场的信息?


第五讲:如何选对我们的采购对象?

供应商表现的分类

如何减少傲慢型供应商

工业品营销与消费品营销的区别

客户就是上帝?

供应商的客户分类

供应商为何会报不同的价?

我们应该如何选择供应商?

如何减少尴尬型供应商

如何选择恰当的供应商生产类型

培养供应商与开发新供应商的比较

开发新供应商的原则

供应商开发的三步曲


第六讲:如何评估新供应商?

新供应商评估的五大步骤

第一步:供应商评估的四大内容

不同类型供应商的评价侧重点

产品的现状

产品的性能与质量

如何评估供应商的保障能力?

管理认证的意义

培训评估为什么重要

供应商的采购管理

设备管理

供应商的内部监测与改进

供应商的实力?

评估实力的依据

如何评估供应商的愿望

不同生产类型供应商的评估重点

服务性供应商的特点

服务性供应商的评估指标

生产外包供应商(经销商)的评估

第二步:应该问谁?

第三步:怎么问?

调查问卷设计的注意事项 

问题设计的形式

第四步:如何给供应商的现状打分?

为什么要进行权重性计算

评估指标的权重分析

如何分析调研结果?

新供应商是否合格的评判标准

第五步:新供应商评估审批表的填报

‘新供应商评估审批表’模版

什么是供应商的认证?


第七讲:如何防范合同的纠纷?

为什么会产生合同纠纷?

案例分析1

口头协议有效吗?

案例分析2

不同合同类型的纠纷

案例分析3

合同法的四项基本原则

案例分析4

要约与要约邀请

案例分析5

签了字的合同可以改吗?

价格经常波动的材料如何定价

国际合同与国内合同的区别


第八讲:如何做好供应商的日常管理?

第一节:供应商的关系管理

区别对待,分类管理

农产品采购

合作型供应商的产生原因

如何与独家供应或依存度高的的供应商相处?

如何与“领导选定”的供应商相处

如何与“感情好,但能力较差”的供应商相处

第二节:采购订单的跟踪管理

实物采购订货的工作流程

制定采购订单时的考虑要素

如何确保供应商及时收到订单

如何跟单

如何把好入仓验收关

为什么抽样方法很重要?

抽样的三类方法

如何抽样?

服装检验的抽样方法

抽样数量及判定标准 

如何取样?

当部分来料有问题时

为什么会“不得不收”?

工厂原材料的库存策略

商贸产品的库存策略 

如何跟踪服务商的服务

第三节:供应商的风险管理

什么是供应商的风险管理?

如何做好供应商的风险管理?

第一步:供应商不履约的原因会有哪些?

第二步:各种原因的排序性分析

第三步:一旦发生怎么办?


第九讲:如何做好采购管理的绩效评估?

第一节:如何有效评估供应商的表现

为什么要建立‘现用供应商’的评估体系

新供应商评估与现行供应商评估的区别?

现行供应商的评估的原则

供应商表现的考评

质量指标

供应指标

经济指标

服务指标

供应商表现的评估频率

建立供应商电子档案库的注意事项

如何建立“合格供应商电子档案”

如何判断供应商表现的好与坏

与它的同行比较(SWOT分析法)

好供应商的奖励

表现不佳的供应商?

第二节:如何做好采购人员的绩效评估

评价采购人员工作表现的三大方面

如何建立“采购节约奖”制度