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企业如何评估六西格玛项目收益

作者:天行健企业管理分类:六西格玛管理类时间:2015-04-14 09:21:00

六西格玛在项目管理中的运用,需要联系顾客需求和企业经营战略,这也是六西格玛在项目管理中运行的重要依据。其中最为关键的在于六西格玛的改进流程,它包括项目管理知识以及DMAIC流程。六西格玛在企业项目管理中的质量运动,可以在创新的流程改进中提升项目成功概率,提升顾客满意度以及企业经营战略的合理性。


在企业整体运营的过程中,目标管理方法所传达的,是将整体目标分解为部门目标,进而形成每一个员工的个人工作目标,它体现出了企业发展的目标规划,同时也渗透了企业考核管理的进程,并辅助个人或部门得到提升。在决策者的整体目标框架中,需要体现出明确的部门目标,并告知以明确的结果形态,同时还要赋予一定权力实施与监控目标完成进程。部门目标细化为个人工作目标,需要得到部门领导的明确分工,再将明确的部门目标进一步细化为个人工作目标。


这个过程所体现出的是企业整体目标对于管理者、部门、员工工作的推动力。以一种明确的约束力保障企业收益,并依据对目标完成的质量以及效率,对不同的员工或者部门晋升做出专业客观的考量。如果每一个员工与部门都能通过明确的目标完成绩效指标,那么企业整体的经营目标就能确保实现了。这就会形成一种“自下而上”的拉力,拉动下级的部门与成员自发完成组织或者企业所赋予的工作目标,确保企业经营目标的实现。


六西格玛在企业中的实施可以明确产生具体的项目收益,在具体流程的实施中,影响最终的质量水平靠近或达到六西格玛的质量要求。这同时需要企业运用一定的评估与监控措施,确保六西格玛在企业中的实施以及确保收益。


这其中,天行健咨询总结了以下几点内容需要得到企业管理者的重视:

①整体流程实施过程中的财务支持与财务评估;

②破除形式主义以及六西格玛的“局部功效性”;

③强化六西格玛管理,提升企业整体六西格玛水平。


1、整体流程实施过程中的财务支持与财务评估

财务评估是对项目经济效果的客观评估,通过评估可以形成对六西格玛的监控手段,财务部门的数据分析可以直观地显现六西格玛的优越性。同时,通过评估还可以有效地发现项目流程中的问题,并总结有效的改进措施,优化项目流程的同时优化六西格玛的改进方式,最终都将体现为客观的经济效益。


2、破除形式主义以及六西格玛的“局部效能”

产生这种现象的主要原因是,人们对六西格玛理念及方法缺少认识,使得六西格玛成为一种单纯的质量监控标准,而忽视了六西格玛流程以及改进方法的巨大效能。这也受到六西格玛质量标准以及统计范畴的影响。六西格玛常常会被用作针对质量部门的改善工具,最终减弱了六西格玛在企业整体项目经营中所能产生的效力。


3、强化六西格玛管理,提升整体六西格玛水平


4、六西格玛的实施不具有局限性

六西格玛在实施过程中同样会触及某些“利益性”的问题,它代表着更大的工作量以及工作难度,这会影响到那些所谓“舒适”的职位人员的利益。但是,企业以及员工应该要深刻地意识到,六西格玛的深入与强化,可以逐渐地打破“部门壁垒”,通过创建更多的部门间横向合作,使整体的项目流程更加合理。当然,没有一种适合存在的氛围,这种存在就会受到人们的排斥。


通过引入、学习六西格玛,强化六西格玛在企业中的实施,建立整体的六西格玛氛围,明确六西格玛的流程与监督。它所体现出的是六西格玛的引入、发展与强化过程,这也是对六西格玛形成认知氛围,并强调目的形态的重要内容。

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